Comparto contigo algunos datos de utilidad, si trabajas para el área de Comunicación Corporativa de una organización:
No envíes un Comunicado de Prensa durante el fin de semana. Normalmente los comunicados enviados durante los fines de semana son ignorados. No envíes un Comunicado de Prensa y te vayas de vacaciones. Utiliza la información de contacto…
Antecedentes
Partimos por la premisa que, los clientes confían en las recomendaciones de sus amigos, los amigos de amigos e incluso de extraños. Esto es lo que se conoce como marketing ‘boca a boca’. Los clientes prefieren las recomendaciones boca a boca que las impulsadas en campañas de marketing y por agencias de publicidad.
Este…
Hasta cierto punto, un comunicado de prensa es una pieza sutil de publicidad: una combinación de publicidad y contenido editorial.
El propósito de la publicidad es llevar un producto, servicio o idea a la atención de un consumidor, votante o colaborador. Debe coincidir el contenido correcto con la audiencia correcta.
Un comunicado de prensa es…
Escribir en un blog o una publicación periódica, puede ser técnicamente fácil. Hay una variedad de plataformas tecnológicas gratuitas y de pago, es decir, hay muchas opciones para escoger cómo deseas publicarte en el espacio digital. Pero ese, es apenas, uno de los pasos. Hay acciones a considerar previo a escribir, para poder obtener relevancia…
¿Si los clientes no se quejan, están contentos?
Falso. Que un cliente no llame a quejarse, no significa necesariamente que esté contento. La falta de comunicación por parte de un cliente no es una buena señal. Ten en cuenta que todo negocio cuenta con iniciativas estratégicas que son para alcanzar los objetivos del negocio y…
Es muy frecuente escuchar a los directivos, quejarse acerca que sus mejores colaboradores se van. Salen por la puerta y se cambian a otro empleo.
Es algo de lo que todo gerente debe preocuparse. Normalmente tienden a culpar sus problemas de rotación de personal a cualquier temática excepto al elefante en la recámara: la gente…