Experiencia del Cliente - Customer Personas - Consultor Panamá

Qué son los Customer Personas y por qué son importantes

Comunicación7 agosto, 2021502Views 0Likes 0Comments

¿Qué tan bien podría describirte alguien después de revisar tu perfil de LinkedIn? Si has hecho un trabajo concienzudo al detallar tus experiencias, capacidades, habilidades, datos demográficos y objetivos, has creado un perfil eficaz. Un buen personaje de cliente puede utilizarse de la misma manera. Si creas un documento que perfila un segmento…

Growth Marketing Panama - Growth Hacking - Marketing de Crecimiento - Métrica Estrella del Norte - Leon Kadoch, Consultor

Métrica Estrella del Norte en el Growth Marketing

Marketing Digital6 agosto, 2021795Views 0Likes 0Comments

Uno de los mayores retos del crecimiento es mantenerse centrado. El crecimiento es emocionante. A menudo hay numerosas áreas que puedes aprovechar para lograr avances en tus objetivos de crecimiento, pero en realidad disminuirás la eficacia de tu equipo si persigues demasiados objetivos y demasiadas ideas. Para mantenerse centrado Debes acordar una única…

Arquetipos del Customer Experience - Consultoría Panamá - Leon Kadoch

Los Arquetipos en el Customer Experience

Marketing3 agosto, 2021753Views 0Likes 0Comments

Una gran experiencia de cliente se basa en el profundo conocimiento que una organización tiene de su cliente. Al fin y al cabo, ¿cómo se puede establecer una relación con alguien a quien apenas se conoce? Para llegar a este nivel de conocimiento profundo, las organizaciones utilizan los conocimientos de la investigación contextual para…

Customer Experience - Experiencia del Consumidor - Panamá - Leon Kadoch

¿Qué es el Customer Experience?

Marketing2 agosto, 2021518Views 0Likes 0Comments

Concepto Se trata de un resumen de todas las interacciones con un cliente a lo largo del tiempo. La experiencia del cliente, también conocida como CX, es la percepción holística que tienen sus clientes de su experiencia con su empresa o marca. La experiencia del cliente es el resultado de todas las interacciones que…

Muy importante: reconoce cuáles son los signos de un entorno laboral tóxico

Management31 julio, 2021618Views 0Likes 0Comments

Todos los trabajos tienen algún nivel de estrés. Pero si al ir a trabajar (o sólo pensar en ir a trabajar) te hace sentir cansado, deprimido o incluso físicamente enfermo, eso es algo más que el estrés laboral general; son los signos de un entorno laboral tóxico. ¿Por qué es importante? …

Definición o Concepto de Business Intelligence o Inteligencia de Negocios o Inteligencia Empresarial - Leon Kadoch - Consultor - Panamá

¡Aterriza! Esto es Business Intelligence y su propuesta de valor

Management10 julio, 2021830Views 0Likes 0Comments

¿Qué es Business Intelligence? La inteligencia empresarial o inteligencia de negocios (BI) se refiere a la infraestructura técnica y de procedimiento que recoge, almacena y analiza los datos producidos por las actividades de una empresa. La inteligencia empresarial o de negocios (BI) es un término amplio que engloba: Extracción de datos Análisis de procesos …

Terminos de Marketing Digital - Consultoría Panamá - Leon Kadoch

Significado de términos comunes utilizados en el Marketing Digital

Marketing, Marketing Digital, SEO23 junio, 2021740Views 0Likes 0Comments

Tasa de rebote (Bounce rate) Es el porcentaje de visitantes de su sitio que se van sin visitar una segunda página. Esto significa que estos visitantes aterrizan en una sola página y luego salen sin comprometerse con su sitio. Llamada a la acción (CTA o Call to Action) Un aviso en forma de enlace o…

Fórmula mágica para escribir titulares - Leon Kadoch - Consultor Comunicación Corporativa y Digital en Panamá

¿Cuál es la fórmula mágica para la creación de titulares?

Comunicación17 junio, 2021476Views 0Likes 0Comments

Genera interés Tu titular tiene que captar la atención de los lectores o el comunicado de prensa estará condenado al fracaso. No hay una forma universal de hacerlo, y a veces no se sabe a qué tipo de headline o titular reaccionará la población. Debemos saber qué es lo que al menos llamará la atención…

Los Medios: El cuarto poder

Comunicación7 junio, 202114KViews 0Likes 0Comments

Definición El término Cuarto Poder hace referencia a la prensa y a los medios de comunicación, tanto en su capacidad explícita de defensa como en su capacidad implícita de enmarcar las cuestiones políticas. Aunque no está reconocido formalmente como parte de un sistema político, ejerce una importante influencia social indirecta. ¿Por qué? El término procede…

10 funciones de los medios de comunicación - Leon Kadoch - Consultor en Panamá

Estas son las 10 Funciones de los Medios de Comunicación

Comunicación17 mayo, 202115KViews 0Likes 0Comments

Los medios de comunicación cumplen varias funciones en la sociedad, entre ellas entretener y dar salida a la imaginación, educar e informar, servir de foro público para el debate de temas importantes, y actuar como guardianes del gobierno, las empresas y otras instituciones. Por eso esperamos que cumplan al menos lo siguiente: …

¿Qué es la “Ley de la Oferta y la Demanda”?

Management, Marketing23 abril, 20213KViews 0Likes 0Comments

Concepto Es una teoría que explica la interacción entre los vendedores de un recurso y los compradores del mismo. La teoría define la relación entre el precio de un determinado bien o producto y la disposición de las personas a comprarlo o venderlo. Por lo general, cuando el precio aumenta, la gente está…

Los KPI: el arte de medir lo correcto y lo realmente importante en el marketing

Marketing, Marketing Digital19 abril, 2021760Views 0Likes 0Comments

Debemos saber medir lo que es realmente importante. ¿Qué son los KPI? Los indicadores clave de rendimiento (KPI) se refieren a un conjunto de medidas cuantificables utilizadas para medir el rendimiento general de una empresa a largo plazo. Los KPI ayudan específicamente a determinar los logros estratégicos, financieros y operativos de una empresa, especialmente en…

Qué son los Customer Personas y por qué son importantes

Métrica Estrella del Norte en el Growth Marketing

Los Arquetipos en el Customer Experience

¿Qué es el Customer Experience?

Muy importante: reconoce cuáles son los signos de un entorno laboral tóxico

¡Aterriza! Esto es Business Intelligence y su propuesta de valor

Significado de términos comunes utilizados en el Marketing Digital

¿Cuál es la fórmula mágica para la creación de titulares?

Los Medios: El cuarto poder

Estas son las 10 Funciones de los Medios de Comunicación

¿Qué es la “Ley de la Oferta y la Demanda”?

Los KPI: el arte de medir lo correcto y lo realmente importante en el marketing

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